1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Verantwortlicher
CAMPOVERDE Hausmeisterservice Krefeld
Inhaber: Vicente Campoverde Atoche
Jungfernweg 38, 47799 Krefeld
E-Mail: info@campoverde-service.de
Telefon: 015563 203990
Website: www.campoverde-service.de
3. Datenerfassung auf dieser Website
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort), ggf. abweichender Einsatzort sowie leistungsspezifische Angaben (z.B. Fläche, Häufigkeit, Tonnenkonfiguration). Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Übermittlung von Angeboten sowie zur Auftragsabwicklung verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt per HTTPS. Die Formulardaten werden automatisiert über Make.com verarbeitet und in Zoho CRM gespeichert. Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO (siehe Abschnitt 4).
Fotoeinsendungen durch Kunden
Kunden können zur Unterstützung der Angebotserstellung freiwillig Fotos per E-Mail an info@campoverde-service.de einsenden. Diese Fotos werden ausschließlich für die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verwendet und auf einem verschlüsselten Cloud-Speicher auf EU-Basis gespeichert. Es besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag. Löschfristen: siehe Abschnitt 6.
Dokumentationsfotos durch CAMPOVERDE Hausmeisterservice Krefeld
Im Rahmen der Leistungserbringung (insbesondere Winterdienst, Objektbetreuung, Schadensnachweis) erstellt CAMPOVERDE Hausmeisterservice Krefeld Fotos zur Qualitätssicherung und als Haftungsnachweis. Diese Fotos enthalten keine personenbezogenen Daten (ausgenommen ggf. Kfz-Kennzeichen oder erkennbare Personen im öffentlichen Raum, die unverzüglich unkenntlich gemacht werden). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Löschfristen: siehe Abschnitt 6.
Server-Log-Dateien
Der Hosting-Provider dieser Website (All-Inkl.com) erhebt automatisch Informationen in Server-Log-Dateien (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit). Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nach 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Eingesetzte externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
Folgende externe Dienstleister verarbeiten im Auftrag von CAMPOVERDE Hausmeisterservice Krefeld personenbezogene Daten. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO:
Hosting: All-Inkl.com
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Server in Deutschland. Weitere Informationen: all-inkl.com/datenschutzinformationen
E-Mail & Cloud-Speicher: Google Workspace
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Genutzt für E-Mail-Kommunikation (info@campoverde-service.de) und verschlüsselten Cloud-Speicher (EU-Datenspeicherung aktiviert). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Schriftarten: Google Fonts
Google Ireland Limited (s.o.). Diese Website lädt Schriftarten von Google-Servern. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Prozessautomatisierung: Make.com
Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München (Make.com). Verarbeitung von Kontaktformulardaten auf EU-Servern (eu1.make.com). Weitere Informationen: make.com/privacy-notice
CRM & Kundenverwaltung: Zoho CRM
Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. EU-Kundendaten auf Servern in den Niederlanden. Weitere Informationen: zoho.com/privacy
Buchhaltung: Lexware
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg. Verarbeitung von Rechnungs- und Kundendaten für Buchhaltungszwecke. Server in Deutschland.
Bilder: Unsplash
Unsplash Inc., 500 rue Notre-Dame Ouest, Montréal, Kanada. Diese Website verwendet lizenzfreie Bilder von Unsplash. Beim Laden der Seite kann Ihre IP-Adresse an Unsplash-Server übertragen werden.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Kontakt: info@campoverde-service.de
Zuständige Datenschutzbehörde: Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.
6. Datenspeicherung & Löschfristen
| Datenkategorie | Löschfrist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktanfragen ohne Auftragserteilung | 12 Monate | Art. 17 DSGVO |
| Fotoeinsendungen durch Kunden (Angebotserstellung) | 12 Monate nach Auftragsabschluss oder Angebotsablehnung | Art. 17 DSGVO |
| Dokumentationsfotos (Winterdienst, Objektbetreuung, Qualitätssicherung) | 3 Jahre; im Schadensfall bis zum Fallabschluss | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Auftragsunterlagen (abgeschlossene Aufträge) | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) | §147 AO, §257 HGB |
| CRM-Daten (Interessenten ohne Auftrag) | 12 Monate (automatische Löschroutine geplant) | Art. 17 DSGVO |
| Server-Log-Dateien | 7 Tage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
7. Cookies
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Funktionen verwendet. Eine Cookie-Einwilligung ist daher nicht erforderlich.
8. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: 10.06.2026 und kann bei Bedarf angepasst werden.